Suporte
Como faço para obter ajuda ou apoio?
O primeiro método para entrar em contato com nossa equipe é através do Sistema de Chamados. Os chamados são sempre respondidas e servem como um link direto para os administradores.
Como faço para abrir um chamado?
Para enviar um chamado, clique em ‘Abrir um Chamado’ encontrado no menu principal em ‘Apoio’.
Digite a categoria que melhor descreve o seu problema, bem como uma descrição pormenorizada do assunto. Uma vez apresentadas, o status do seu bilhete pode ser visto através dos chamados ativos. Os tempos de resposta do ingresso variam entre escadas e dependem de uma série de fatores. Por favor, seja paciente enquanto um admin da GameSphere tenta resolver o seu chamado o mais rápido possível.
Como posso contactar um árbitro ou admin?
Árbitros e administradores podem ser contactados a qualquer momento via MSN ou outro serviço de IM designado. Você pode ver uma lista de todos os árbitros escada e / ou administradores na página pessoal. A página pessoal pode ser encontrada no lado superior direito da navegação e clicar no link 'Pessoal' a partir do menu de navegação.
Como posso contactar um moderador?
Digite seu descrições para entrar em contato com um moderador aqui. placas forum diferentes têm maneiras diferentes de contato com eles ou se a sua mods estão localizados em sua página pessoal, seria uma boa idéia para afirmar que.
Como faço para obter ajuda rápida?
Um método secundário e mais imediata de entrar em contato com a SGL | GameSphere pessoal é através da AOL Instant Messenger (AIM) ou MSN Messenger.
Contactar directamente um membro da equipe não é uma forma garantida de assistência e só deve ser utilizado quando todos os esforços para resolver o conflito sem intervenção pessoal falharam.
Cada equipe informações contactar membros está listado na página pessoal do site.
Se estiver disponível, o agente tem a opção de entrar na batalha, a fim de resolver o problema.
Esteja preparado para fornecer qualquer informação corresponde ao membro da equipe pode ter, a fim de ajudá-lo.
A minha informação é segura?
Suas informações pessoais são protegidos nos termos da | SGL GameSphere Política de Privacidade.
O SGL | GameSphere Política de Privacidade pode ser encontrado no rodapé de cada página.
Por que eu seria banido?
As proibições são distribuídos como resultado de uma ou mais violações de regra. As proibições só pode ser emitido por uma GameSphere | SGL membro do pessoal. O comprimento de uma proibição depende da gravidade da infracção. .
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